Última Atualização: Janeiro 2025

1. Introdução

Esta Política de Cookies explica como a CosmicGoldenPlay ("nós," "nosso," ou "nos") utiliza cookies e tecnologias de rastreamento similares no cosmicgoldenplay.com ("nossa Plataforma"). Esta política deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade e Termos e Condições.

2. O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo quando visita websites. Ajudam os websites a recordar informações sobre a sua visita, como as suas preferências e estado de login. Os cookies tornam a sua experiência de navegação mais eficiente e personalizada.

2.1 Tipos de Cookies

• Cookies de Sessão: Cookies temporários que expiram quando fecha o navegador
• Cookies Persistentes: Cookies que permanecem no seu dispositivo por um período definido
• Cookies Próprios: Cookies definidos diretamente pelo cosmicgoldenplay.com
• Cookies de Terceiros: Cookies definidos por serviços externos que utilizamos

3. Como Utilizamos os Cookies

Utilizamos cookies para os seguintes fins:

3.1 Cookies Essenciais

Estes cookies são necessários para o funcionamento adequado da nossa Plataforma:

• Verificação de Idade: Recordar que confirmou ter 18 anos ou mais
• Consentimento de Cookies: Armazenar as suas preferências de cookies
• Gestão de Sessão: Manter o seu estado de login durante a visita
• Segurança: Proteger contra atividades fraudulentas e garantir segurança

Estes cookies não podem ser desativados pois são essenciais para o funcionamento da plataforma.

3.2 Cookies Funcionais

Estes cookies melhoram a sua experiência na plataforma:

• Preferências do Utilizador: Recordar as suas configurações e preferências
• Configurações de Idioma: Armazenar o seu idioma preferido
• Interface de Utilizador: Recordar o layout e preferências de exibição
• Histórico de Navegação: Manter o registo de páginas visitadas

3.3 Cookies Analíticos

Estes cookies ajudam-nos a compreender como a nossa Plataforma é utilizada:

• Estatísticas de Uso: Rastrear quais funcionalidades são mais populares
• Monitorização de Performance: Identificar problemas técnicos e páginas lentas
• Jornada do Utilizador: Compreender como os utilizadores navegam na plataforma
• Dados de Melhoria: Recolher informações para melhorar a experiência

Estes cookies requerem o seu consentimento e podem ser desativados.

3.4 Cookies de Marketing

Estes cookies suportam as nossas atividades de marketing:

• Rastreamento de Afiliados: Rastrear referências para casinos parceiros
• Personalização de Conteúdo: Mostrar ofertas relevantes baseadas no seu interesse
• Análise de Conversão: Medir a eficácia das nossas recomendações
• Prevenção de Fraude: Detectar atividades suspeitas em links de afiliados

4. Serviços de Terceiros

Podemos utilizar serviços de terceiros que definem os seus próprios cookies:

4.1 Serviços Analíticos

• Google Analytics: Análise de uso do website e monitorização de performance
• Análise Personalizada: Nossas próprias ferramentas analíticas para métricas específicas

4.2 Serviços de Segurança

• Prevenção de Fraude: Serviços que ajudam a detetar e prevenir atividades fraudulentas
• Proteção DDoS: Serviços que protegem contra ataques maliciosos

4.3 Suporte ao Cliente

• Chat ao Vivo: Funcionalidade de chat para suporte ao cliente (quando disponível)
• Sistema de Tickets: Sistema de helpdesk e tickets de suporte

5. Gestão das Suas Preferências de Cookies

5.1 Banner de Consentimento de Cookies

Quando visita pela primeira vez o cosmicgoldenplay.com, verá um banner de consentimento de cookies. Pode:

• Aceitar: Permitir todos os cookies para a experiência completa da plataforma
• Recusar: Recusar cookies não essenciais (será redirecionado para fora do site)

5.2 Configurações do Navegador

Pode gerir cookies através das configurações do seu navegador:

• Chrome: Definições > Privacidade e Segurança > Cookies
• Firefox: Preferências > Privacidade e Segurança > Cookies
• Safari: Preferências > Privacidade > Cookies
• Edge: Definições > Privacidade > Cookies

5.3 Desativar Cookies

Importante: Desativar cookies essenciais impedirá o uso do cosmicgoldenplay.com. Desativar cookies funcionais ou analíticos pode limitar a sua experiência, mas não impedirá o acesso à plataforma.

6. Retenção de Cookies

Diferentes cookies têm períodos de retenção diferentes:

• Cookies de Sessão: Eliminados quando fecha o navegador
• Verificação de Idade: Armazenados por 12 meses
• Consentimento de Cookies: Armazenados por 12 meses
• Preferências Funcionais: Armazenados por 6 meses
• Dados Analíticos: Armazenados por 24 meses (anonimizados após 14 meses)

7. Verificação de Idade e Cookies

Como uma plataforma destinada a utilizadores com 18 anos ou mais, utilizamos cookies para recordar o seu estado de verificação de idade. Isto previne pedidos repetidos de verificação de idade e garante conformidade com os nossos termos de serviço.

8. Afiliação de Casinos e Dados de Cookies

As nossas funcionalidades de afiliação dependem de cookies para fornecer:

• Rastreamento preciso de referências para casinos parceiros
• Comissões adequadas que nos permitem manter a plataforma gratuita
• Prevenção de fraude em links de afiliados
• Análise de performance de diferentes casinos

Lembrete: Todos os dados de cookies relacionados com afiliação são utilizados para fins informativos e de comparação. Promovemos apenas casinos licenciados pelo SRIJ em Portugal.

9. Proteção de Dados e Segurança

Implementamos medidas de segurança para proteger dados de cookies:

• Encriptação: Dados sensíveis de cookies são encriptados
• Transmissão Segura: Cookies são transmitidos através de conexões HTTPS seguras
• Controlos de Acesso: Acesso limitado aos dados de cookies dentro da nossa organização
• Auditorias Regulares: Revisões periódicas do uso de cookies e tratamento de dados

10. Atualizações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais. As atualizações serão comunicadas através de:

• Notificações por email para alterações materiais
• Política atualizada publicada nesta página
• Aviso no nosso website principal quando ocorrem alterações significativas

11. Contacte-nos Sobre Cookies

Se tiver questões sobre o nosso uso de cookies ou esta Política de Cookies, contacte-nos:

• Email: support@cosmicgoldenplay.com
• Assunto: Consulta sobre Política de Cookies

12. Os Seus Direitos

Dependendo da sua localização, pode ter direitos relativos a cookies e dados pessoais:

• Acesso: Solicitar informações sobre que dados de cookies armazenamos
• Eliminação: Solicitar eliminação de dados de cookies (pode afetar a funcionalidade)
• Objeção: Objetar a certos tipos de processamento de cookies
• Retirada: Retirar consentimento para cookies não essenciais